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Les personnes inexpérimentées se laissent souvent conseiller par leur famille et leurs amis, ou choisissent sur la base du prix. Cependant, les conséquences d’un choix irréfléchi peuvent être désastreuses : des travaux de rénovation qui se prolongent indéfiniment, des entreprises qui disparaissent après avoir reçu le dernier virement (et adieu à tout type de travaux ultérieurs s’ils s’avèrent nécessaires), des coûts qui augmentent sans raison apparente et, dans le pire des cas, un travail de mauvaise qualité.
Pour éviter cette longue liste de désagréments, il est nécessaire de bien choisir l’entreprise de rénovation à qui l’on va faire confiance, et pour cela, il faut savoir ce qu’il faut rechercher. Voici quelques conseils pour un choix judicieux et réussi.
Demandez de la clarté !
Il arrive souvent que, par inexpérience, les propriétaires fassent confiance à l’entreprise sans poser trop de questions sur le projet et sans s’attendre à en comprendre tous les détails.
Grosse erreur !
Les projets et les contrats doivent toujours être clairs et détaillés, avec des dates de livraison précises inscrites dans le contrat, la personne de contact de l’entreprise doit être immédiatement identifiée et facilement accessible pour les questions et les demandes de renseignements. Un contrat clair et détaillé protège aussi bien le propriétaire que l’entreprise.
Un autre élément important, lié au conseil précédent, est le respect des délais. Dans le contrat, exigez que les délais de livraison soient indiqués et ne choisissez que des entreprises de rénovation qui offrent des garanties à cet égard, comme le paiement d’une pénalité pour chaque jour de retard dans la livraison des travaux.
Et en parlant de garanties, il est bon de toujours demander une garantie pluriannuelle après rénovation. Cela signifie que l’entreprise de rénovation sera disponible même après la fin des travaux, avec un service clientèle qualifié et la possibilité d’effectuer les interventions éventuellement nécessaires, même des années plus tard. C’est une garantie qui en dit long sur la qualité du travail proposé par l’entreprise et sur son sérieux.
Comment choisir l’entreprise de rénovation : l’historique
Lorsqu’on parle de garanties post-restructuration et rénovation on part du principe que l’entreprise choisie aura une longue vie devant elle. Personne ne peut prédire l’avenir, mais un bon indicateur pour évaluer la fiabilité future d’une entreprise est son passé.
Une entreprise de rénovation ayant une longue histoire, une longue activité et peut-être même un bureau dans la région offre certainement plus de garanties en termes de longévité que celles qui ne peuvent se targuer d’une petite expérience de plusieurs années dans le secteur.
Attention, donc, à choisir une véritable entreprise de rénovation. Parfois, les travaux de rénovation sont confiés à des cabinets d’architectes, qui proposent également des services de rénovation en collaboration avec une myriade de petits artisans. Cependant, une telle solution multiplie le nombre de parties impliquées et il manque un point de contact unique pour coordonner les différentes étapes du projet. L’absence de planification uniforme entraîne souvent de longs délais et des coûts imprévisibles et en constante augmentation.
Il est donc préférable de choisir une entreprise de rénovation solide, capable d’offrir à la fois les services de conception du projet et un responsable unique pour la gestion du projet, ainsi que, bien sûr, tous les ouvriers nécessaires à l’exécution des travaux de construction, de plomberie et d’électricité. Chacune de ces activités requiert des compétences spécifiques et une coordination générale, est essentiel si vous voulez travailler de manière à combiner la qualité du travail avec le respect des budgets et des délais.
