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Un consultant ou conseiller en digital marketing est une personne chargée d’analyser et de mettre en œuvre certaines stratégies sur le web afin d’atteindre des objectifs utiles aux résultats d’une entreprise, qu’il s’agisse de ventes, d’augmentation de la clientèle ou d’autorité. Il a une connaissance complète des canaux numériques ainsi que du marketing web et travaille pour obtenir des résultats.
Consultant en marketing numérique ? Mais que fait-il ?
Chaque projet de marketing est différent et un consultant en marketing web doit être capable de maîtriser différentes situations et différents domaines. Il doit être au fait des tendances numériques les plus récentes et les plus importantes, qu’il s’agisse des médias sociaux, du référencement ou du référencement payant.
Un processus de consultation typique peut ressembler à :
Déterminer les principaux objectifs Développer la marque de l’entreprise Identifier les influenceurs, les médias et les clients
Optimiser le site web Renforcer l’influence des médias et l’autorité sur les utilisateurs Développer votre communauté, votre marque et votre chiffre d’affaires Voyons quelques exemples –non exhaustifs) des différents services de conseil :
RÉFÉRENCEMENT
Il s’agit d’un élément très important du marketing numérique et toute personne prétendant au titre de consultant doit avoir une compréhension approfondie de ce qu’il est et de la manière de l’améliorer pour chaque client individuel.
Pour un professionnel du marketing numérique, son implication dans le conseil en référencement est souvent une stratégie et une supervision, tout en déléguant des tâches individuelles à une équipe, qu’il s’agisse de la sienne ou de celle de l’entreprise. Voici quelques statistiques sur le référencement de l’année dernière :
- Le référencement organique est 5,6 fois supérieur à la publicité ;
- Le SEO a un taux de conversion de 14,6 %, contre 1,7 % pour le démarchage téléphonique ;
- Les moteurs de recherche représentent en moyenne 90 % de l’ensemble du trafic des sites web.
Comme vous le savez probablement, le référencement est l’optimisation des sites web pour les moteurs de recherche. Le travail d’un consultant consiste généralement à
- La création de profils de liens retour ;
- La gestion du référencement sur site ;
- Stratégies de marketing de contenu ;
- L’examen de l’analyse ;
- Le suivi des résultats.
Dans un sens, les spécialistes du référencement font deux métiers en même temps. Ils sont à la fois consultants en marketing de recherche et en marketing de contenu.
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Les annonces – PPC
Le PPC est un autre domaine qu’il vaut mieux confier à votre consultant en marketing numérique. La plupart des consultants spécialisés dans le PPC ont une solide expérience de l’analyse.
- Leur processus est généralement le suivant :
- Définir les objectifs de performance et examiner les données ;
- Mise en place d’un suivi ;
- Recherche et ciblage des mots-clés ;
- Développement d’annonces et création de plusieurs copies ;
- Optimisation de la page d’atterrissage ;
- Créer une stratégie d’enchères ;
- Test et suivi des performances au fil du temps.
Pour comprendre le fonctionnement du marketing numérique, il est important de savoir qu’il est beaucoup plus complexe que la simple création de contenu.
Créer un compte LinkedIn, Facebook ou Instagram ne signifie pas avoir une présence sur les médias sociaux. En fait, vous vous concentrez sur les canaux les plus populaires et vous passez à côté d’opportunités importantes dans d’autres médias sociaux.
C’est là qu’intervient un consultant en marketing web numérique comme Lucas Grimont. Il évalue la marque, le public spécifique, le ton de la voix, les publicités pour les faire correspondre aux canaux de médias sociaux qui représentent les plus grandes opportunités et la plus grande croissance.
Consultant en marketing numérique sur le web : déterminer le modèle d’entreprise
La première étape d’un consultant en marketing numérique consiste à déterminer si une marque dispose d’un modèle d’entreprise ou si elle doit en élaborer un. Il s’agit de l’épine dorsale de toute stratégie, car c’est elle qui détermine la manière dont l’entreprise va monétiser son activité en ligne.
Les modèles d’entreprise performants sont ancrés dans la réalité, et un consultant en marketing en ligne doit faire la distinction entre un plan à court terme et un modèle doté d’une stratégie solide pour atteindre un objectif clair à moyen et à long terme. Il aide les entreprises à réaliser la pleine valeur économique de leur produit ou service en mettant en évidence la manière dont les clients l’obtiendront.
Un modèle d’entreprise solide est également flexible. C’est souvent à ce niveau qu’un bon consultant peut donner le meilleur de lui-même : en identifiant les opportunités de croissance. Un bon consultant en marketing numérique peut non seulement identifier le modèle d’entreprise approprié pour une marque donnée, mais aussi trouver des moyens d’innover.
Pour ce faire, il doit avoir une connaissance approfondie du public cible d’une marque, de ses désirs, de ses besoins et de ses valeurs, et savoir comment les services d’une entreprise s’alignent sur ces derniers.
